ZALO MARKETING BUSINESS

Zalo Official Account là gì?
  • Zalo OA là trang thông tin chính thức của doanh nghiệp, nhãn hàng, tổ chức và cộng đồng trên Zalo, với mục đích tương tác, kết nối, truyền tải thông tin, và mang lại giá trị cho người dùng Zalo.
  • Bạn có thể tạo ngay tài khoản Official Account (gọi tắt là OA) trên Zalo bằng tài khoản cá nhân của bạn.
  • Zalo Official Account được chia ra làm 3 loại tài khoản là: Nội dung (Media), Cửa hàng (Zalo Shop – Service), Dịch vụ khác (Service). 
Các danh mục đăng ký ?
  • Tổ chức- doanh nghiệp: là những tài khoản dành cho các tổ chức và doanh nghiệp có giấy phép kinh doanh hoạt động trong nhiều lĩnh vực, ngành nghề.
  • Cửa hàng – dịch vụ: là tài khoản dành cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc hộ kinh doanh cá thể đã đăng ký, cung cấp dịch vụ hoặc bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng.
  • Cộng đồng: dành cho các tổ chức, sự kiện xã hội chính thống mang tính chất phi lợi nhuận hoặc cộng đồng trong các lĩnh vực đời sống, ẩm thực, du lich, nghệ thuật, báo chí, y học….
  • Người nổi tiếng: là tài khoản hoạt động của những ca sĩ, nghệ sĩ hoặc người nổi tiếng trong các lĩnh vực có sự xác nhận hoặc chứng thực của người đăng ký OA.
  • Tin tức – giải trí: là tài khoản hoạt động của các lĩnh vực báo chí, truyền thông, kênh truyền hình, những chương trình sự kiện …chỉ áp dụng cho những OA có giấy phép hoạt động liên quan đến lĩnh vực đăng ký.
  • Tiện ích: là tài khoản mang lại giá trị sử dụng và tiện ích cho người dùng trên Zalo.
  • Lưu ý: BQT có quyền yêu cầu chứng thực thông tin đăng ký đối với người quản lý OA. Nếu sau thời gian yêu cầu vẫn chưa nhận được thông tin phản hồi, BQT có quyền khóa tài khoản cho đến lúc nhận được thông tin xác thực.
Công cụ để quản lý Zalo Official Account ?
  • Quản trị viên có thể quản lý tài khoản bằng cách truy cập vào trang oa.zalo.me , đăng nhập tài khoản và quản lý Official Account.

Cơ hội tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng trên Zalo

Tài khoản Nội dung (Media) 

  • Tài khoản Official Account Media có định hướng phát triển nội dung, xây dựng cộng đồng, cung cấp tin tức mỗi ngày để mang lại giá trị thông tin cho người dùng.
  • Loại danh mục tương ứng với tài khoản tin tức: Tin tức – giải trí, Cộng đồng, Người nổi tiếng và Tiện ích.

Tài khoản Cửa hàng (Zalo Shop)

  • Loại danh mục tương ứng với Tài khoản cửa hàng: Cửa hàng – dịch vụ.
  • Dùng cho các Official Account buôn bán sản phẩm dịch vụ.
  • Tối ưu chức năng Zalo Shop (cửa hàng) và chat với khách hàng.

Tài khoản Dịch vụ khác (Service)

  • Là tài khoản dành cho Official Account cho các Nhãn hàng – Doanh nghiệp giúp phát triển thương hiệu, thông báo các chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng.
  • Loại danh mục tương ứng với Tài khoản dịch vụ: Nhãn hàng, Tổ chức – Doanh nghiệp.
  • Chỉ hỗ trợ chức năng chat, không hỗ trợ chức năng Zalo Shop (Cửa hàng)

TÍCH HỢP API ZALO CHAT VÀO WEBSITE

  • Kết nối khách hàng thông qua Zalo trực tiếp trên Website 
  • Nâng cao khả năng tương tác tiếp cận khách hàng.
  • Tiết kiệm thời gian và chi phí. 
  • Chăm sóc khách hàng nhanh chóng trên thiết bị di động.
  • Giao diện thân thiện và dễ dàng sử dụng.

Quảng Cáo Zalo Ads